2채널 전화인증 서비스는 온라인 추가인증의 수단으로 사용이 되는 서비스로, 인터넷을 이용한 거래 단계에서 고객님이 사전에 신청한 전화번호로 ARS를 연결하여 승인을 요청하면 고객님이 거래에 대한 최종 승인을 직접 결정하여 인증번호를 ARS전화기에 입력하여 일치하는 경우에만 거래가 성립되는 인증 서비스입니다. 2채널전화인증서비스를 신청하시면 미지정 단말기에서 거래 시 추가인증 수단으로 사용됩니다.
※ OTP이용고객님은 서비스 신청 시 미지정 단말기에서 자금이체 시 추가인증이 생략됩니다.

온라인을 통한 신청/해지는 고객님의 휴대폰전화번호정보로 SMS인증 후 가능합니다.
고객님의 전화번호가 최신정보가 아닌 경우에는 전화번호변경 후 이용이 가능합니다.

미지정 단말기에서 적용대상업무 거래 시 추가인증 수단으로 사용됩니다.

• 인증서 발급/재발급 및 타기관인증서 사용등록
• 인터넷뱅킹을 통한 300만원이상(1일 누적) 자금이체(예약이체는 전 금액)

• 서비스등록은 당사에 등록된 자택, 직장, 휴대폰만 가능하며, 최대3대까지 등록하실 수 있습니다.
• 전화 인증 시 통화료에 대해 10초당 약20원(부가세별도)이 고객부담금액으로 발생합니다.
• 아래와 같은 전화번호에서는 인증서비스가 불가합니다.
  • 일반 기업체의 대표전화번호(ARS를 통해 담당자로 전화가 연결되는 번호)
  • 선불폰(특정 통신사의 경우 수신자부담을 막아 서비스 이용불가)
• 다수가 공용으로 사용하는 전화번호를 등록하실 경우 타인에 의해 도용을 당할 수 있습니다.
• 전화번호 변경 또는 휴대폰 분실로 인하여 발생 가능한 손해는 당사가 책임지지 않습니다.