지연이체 서비스
지연이체 서비스 안내
지연이체 서비스란 온라인 및 모바일을 통한 이체출금 요청시 이체가 즉시 처리되지 않고, 일정시간(2시간~4시간) 지연 후 이체처리가 완료되도록 하는 서비스입니다.
단, 영업일 08:00~15:30 사이의 거래에 대해서만 지연이체가 적용되며, 그 이외의 시간에는 예외거래만 가능하며 지연이체거래 대상은 이체 처리 불가합니다.
- 예외거래 : 당사 동일명의 계좌로의 이체, 지점 내방하여 등록한 입금계좌로의 이체는 즉시이체 됩니다.
지연이체 적용 채널
온라인 (홈페이지, HTS, 모바일, ARS 등)
지연이체 처리시간
- 08:00 ~ 09:30이전 접수분 : 11:30 이체처리
- 09:30 ~ 11:30이전 접수분 : 13:30 이체처리
- 11:30 ~ 13:30이전 접수분 : 15:30 이체처리
- 13:30 ~ 15:30이전 접수분 : 17:30 이체처리
* 대상거래 건수가 많은 경우 처리가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
지연이체 접수건은 이체예정시간 이전까지 취소가 가능하며, 취소는 지점, 고객센터(1588-2600)유선, 홈페이지, 모바일을 통해 가능합니다.
출금시점에 출금계좌의 잔액부족, 입금계좌의 입금불가 등의 사유로 이체처리가 실패될 수 있으니 최종 이체처리결과를 꼭 확인하시기 바랍니다.
