공지사항
- 제목
- 쿠팡 정보유출 악용 및 당사 사칭 피해예방 안내
- 작성일
- 2025/12/12
- 첨부파일
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항상 유안타증권을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀드립니다.
1. 쿠팡 정보유출 악용 피해예방
최근 쿠팡의 고객정보 유출사고와 관련하여 유출된 개인정보를 악용하여 정부기관 또는 금융회사 등을 사칭한 보이스피싱, 스미싱 등
2차피해가 급증하고 있어 고객님들의 주의가 요구되고 있습니다. 이에 따라 금융권에서는 '3단계 금융거래 안심차단서비스' 제도를
운영 중이며, 해당 서비스 가입을 통해 개인정보 유출에 따른 2차 피해를 사전에 예방할 수 있습니다.■ 정보유출 피해예방을 위한 대응요령
- - 발신자가 불분명한 문자메시지의 인터넷주소(URL)은 절대 클릭 금지
- - 개인정보 요구는 무조건 거절
- - 주민등록번호, 계좌비밀번호, 신분증 사본 등 민감정보는 휴대폰에 저장 금지
■ 3단계 금융거래 안심차단서비스
- ① 범죄조직의 수익·자금조달 수단으로 악용될 수 있는 대포통장 개설을 사전에 막기 위한 『비대면 계좌개설 안심차단 서비스』
(’25.3.12. 시행) - ② 오픈뱅킹을 통해 계좌정보 무단조회 및 이체 등을 막기 위한 『오픈뱅킹 안심차단 서비스』 (’25.11.14. 시행)
- ③ 불법 대출·카드발급 등을 막기 위한 『여신거래 안심차단 서비스』 (’24.9.23. 시행)
【3단계 차단으로 금융사고 예방하기】
최근 보이스피싱 조직이 피해자의 스마트폰을 원격으로 조종하거나 악성앱을 설치하게 한 뒤, 피해자의 명의로 새로운 계좌를 개설하고(①), 오픈뱅킹을 통해 본인의 계좌를 등록하여(②), 고액·소액 대출을 신청·승인받아(③) 즉시 이체하는 방식의 금융사고가 급증하고
있습니다. 이러한 사기 수법은 ‘계좌 개설 → 오픈뱅킹 연동 → 비대면 대출 실행 → 피해금 빠져나감’의 순서로 고객 명의의 금융거래 전반을 통째로 도용하는 방식이기 때문에, 사전에 3단계 차단 서비스(①비대면 계좌개설 차단, ②오픈뱅킹 차단, ③여신거래 차단)를 설정해 두시면 위와 같은 범죄로부터 고객님의 금융자산을 보다 안전하게 보호하실 수 있습니다.■ 신청 및 확인방법 안내
거래 중인 은행·서민상호 영업점 방문(일부 은행은 모바일앱을 통해 차단 신청 가능) 또는 어카운트인포 홈페이지(https://www.payinfo.or.kr) 및 어카운트인포 앱을 통해 신청 가능
2. 당사 사칭 피해예방
당사 및 당사직원을 사칭하여 교육제안, 투자협약, 주식투자 등 관련 사기가 지속적으로 발생되고 있습니다. 고객님의 소중한 자산 보호를 위해 아래 사항을 확인하시고 피해가 발생하지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
■ 당사 사칭 예방을 위한 대응요령
- - 대표번호(1588-2600) 재확인 원칙
(모르는 번호로 전화 또는 문자(SMS, 이메일)를 통해 당사 직원이라며 연락을 받은 경우 아래 방법으로 당사 직원여부 등 진위여부를
반드시 확인) - - 본인정보 과다 요구 시 즉시 중단
(전체 주민번호, OTP·보안카드 전체 번호, 공동·간편인증서 비밀번호 등을 요구하면 바로 사칭으로 중단)
※당사 이름을 사용한 교육제안·투자협약은 반드시 사전 확인 후에만 응하시기 바랍니다. 제안이 있을 경우, 계약·견적·제안서에 기재된 담당자 이름과 연락처를 받아 두신 뒤 당사 공식 대표번호로 직접 확인해 주시기 바랍니다.
■ 신청 및 확인방법 안내
- - 확인 방법: 투자권유 직원의 소속점, 이름 등을 확인 후, 홈페이지(https://www.myasset.com) > 지점안내 > 해당 지점 전화번호로 전화 또는 고객센터(1588-2600)를 통하여 투자권유한 직원을 연결하여 직접 확인
- - 기타 문의사항은 영업점 및 고객센터(1588-2600)로 확인
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