① 과태료·범칙금·택배 배송 조회, 명절 인사, 모바일 상품권ㆍ승차권ㆍ공연예매권 증정, 지인사칭 문자에 포함된 출처가 불명확한 

    인터넷주소(URL) 또는 전화번호를 클릭하지 않을 것

② 출처를 알 수 없는 앱은 함부로 설치되지 않도록 스마트폰 보안설정을 강화하고, 앱 다운로드는 받은 문자의 링크를 통해

   받지 말고 공인된 열린시장(오픈마켓)을 통해 설치할 것

③ 스마트폰에 백신프로그램을 설치하여 주기적으로 갱신하고, 실시간 감시 상태를 항상 유지할 것

④ 본인인증, 민생지원금 등의 명목으로 신분증 등 개인정보·금융정보를 요구하는 경우, 절대 입력하거나 알려주지 않을 것

⑤ 대화 상대방이 개인·금융정보나 금전을 요구하거나 앱 설치를 요구하는 경우 반드시 전화, 영상통화 등으로 상대방을 정확

    하게 확인할 것

⑥ 신분증 사진 등이 유출되지 않도록 스마트폰 내에 저장된 주민등록증, 운전면허증, 여권 사진을  바로 삭제할 것

사이버사기 사례(의심)

조치방법

o 보이스피싱 사기범에게 속아 피해금을

   계좌로 송금한 경우

경찰청(☎112) 신고 및 송금계좌에 대한 지급 정지 요청

※ 돈이 출금되거나 입금된 금융회사 콜센터에 연락하여 지급정지 신청하는 것도 가능

o 악성앱 설치 등으로 개인정보 유출이

   의심되어 보이스피싱 우려

금융회사 영업점을 방문하거나 콜센터에 전화하여 본인 계좌에 대해 일괄 지급정지를 요청

o 사이버사기 범죄 피해 시

경찰청(☎112)에 전화신고 또는 사이버범죄 신고센터(ECRM)에 온라인 신고

o 문자사기 의심문자 수신 또는 악성 앱 

  감염 의심 시

① 보호나라 문자결제사기 확인서비스 이용 악성 확인

※ 카카오톡 채널에 ‘보호나라’를 검색하여 접속

② 한국인터넷진흥원(☎118) 상담센터에 상담

③ 사기전화 지킴이에 신고(금감원)

※ 네이버에 ‘사기전화지킴이’를 검색하여 접속