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고객지원센터 이용방법
일반고객
→ 서비스 코드입력 → 계좌고객: 계좌번호(#)+ 계좌비밀번호(#) / 계좌가 없는 고객 : 우물정자(#) → 직원연결 *계좌번호가 확인되지 않는 경우 상담에 제한이 있을 수 있습니다.
MyNumber 등록고객
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고객지원센터 이용가능 시간
- 평일 07:30 ~ 18:00
- 카드분실 및 각종 사고등록: ☎1588-0056, ☎ 1588-2600 (ARS연결, 365일 24시간)
- 야간ㆍ휴일 금융사기 피해신고 : (주)코스콤 위탁 콜센터 ☎ 1899-8482 (평일 야간(18:00~07:30), 토/일요일, 공휴일 24시간)
고객지원센터 수수료
- 이체 수수료
오프라인 수수료 적용 바로가기
- 매매 수수료
당사 지점 주문 시 적용되는 수수료율과 동일 바로가기
고객지원센터 서비스 안내
고객지원센터 서비스 안내
| 1단계 |
2단계 |
3단계 |
| 1. 사고등록 및 금융사기관련문의 |
|
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| 2. ARS연결 |
| 3. 주문 |
| 4. 이체 |
| 5. 인증서 문의 |
| 6. HTS 및 모바일 문의 |
| 7. 금융상품 및 퇴직연금문의 |
1. 금융상품매매 |
|
| 2. 퇴직연금 문의 |
| 3. 펀드레이더 문의 |
| 8. 계좌관련문의 |
1. 주소변경 |
|
| 2. 잔고조회 및 청약문의 |
| 3. 기타계좌관련문의 |
| 4. 국군전용센터 |
1. 이체 |
| 0. 상담원연결 |
| 5. 암웨이회원전용센터 |
1. 이체 |
| 0. 상담원연결 |
| 6. 비대면계좌개설문의 |
|
| 0. 상담원연결 |
1. 주문 |
|
| 2. 이체 |
| 3. 인증서, HTS 및 모바일문의 |
| 4. 계좌관련문의 |
| 5. tRadar 문의 |
- 계좌번호 확인이 필요한 업무시 계좌번호와 계좌비밀번호를 확인하시고 이용해주시기 바랍니다.
- 계좌번호가 확인되지 않는 경우 상담에 제한이 있을 수 있습니다.
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- 1588-2600 이용요금
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